Información de facturación, cancelación y reembolsos.
Esta página resume cómo se cobran los servicios digitales operados por Global Connect Ventures LLC.
1. Latin-Autos
Las suscripciones y compras digitales de la aplicación Android se procesan mediante Google Play Billing. La gestión de métodos de pago, cancelaciones y ciertos reembolsos se realiza desde Google Play, sujeto a sus políticas y a la legislación aplicable. Global Connect Ventures LLC recibe información de compra necesaria para validar el entitlement, pero no almacena el número completo de la tarjeta del usuario.
2. Latin-Connect
Latin-Connect puede cobrar membresías de software y fees de plataforma mediante Stripe. Los precios aplicables se muestran o confirman antes de completar el pago. Determinados servicios transaccionales están sujetos a onboarding, disponibilidad por país y elegibilidad de las partes.
3. Cancelaciones
Las membresías recurrentes pueden cancelarse para evitar futuras renovaciones. Salvo que la oferta indique lo contrario, el acceso permanece activo hasta el final del período ya pagado. La cancelación no elimina obligaciones ya devengadas por servicios efectivamente prestados.
4. Reembolsos y disputas
Para cobros directos de Global Connect Ventures LLC, las solicitudes por cargo duplicado, error de facturación o falta material de prestación pueden enviarse a support@gcv-llc.com. Evaluamos cada caso conforme al contrato aplicable y a la legislación vigente. Los reembolsos de compras procesadas por Google Play deben solicitarse por los canales de Google Play cuando corresponda.
5. Productos físicos
Global Connect Ventures LLC no vende directamente los vehículos exhibidos en Latin-Autos ni los bienes B2B publicados por terceros en Latin-Connect. Por lo tanto, no existe una política corporativa de devolución de bienes físicos para esos artículos; cualquier compraventa de bienes entre usuarios o empresas se rige por el acuerdo entre las partes y la ley aplicable.
6. Promociones
Cualquier promoción, descuento Early Access o período gratuito indicará sus condiciones, duración, elegibilidad y precio posterior antes de que el usuario acepte un cobro. No se efectuará una renovación de pago sin la autorización requerida por el canal de facturación correspondiente.
7. Soporte
Facturación y disputas: support@gcv-llc.com.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.